今天來(lái)談一談氣場(chǎng)的重要性,當(dāng)兩個(gè)人在同時(shí)傳遞同種內(nèi)容的時(shí)候,盡管內(nèi)容一樣,技巧一樣,一個(gè)強(qiáng)有力,自信的談話是完勝一個(gè)講話都沒(méi)有自信、沒(méi)底氣的人的。那么做生意也是這樣的一個(gè)道理,所以氣場(chǎng)是很重要的,深圳手板模型加工廠一個(gè)業(yè)務(wù)員的態(tài)度以及信念是代表整個(gè)公司的, 因?yàn)闃I(yè)務(wù)是直接對(duì)接客戶,客戶感受到也是業(yè)務(wù)員身上的磁場(chǎng),如果業(yè)務(wù)員都沒(méi)有底氣,不專業(yè),那客戶怎么會(huì)信賴呢?
DNC&Co.LTD 是一家韓國(guó)貿(mào)易商,他們家每個(gè)月也都會(huì)有很多項(xiàng)目做,接下來(lái)我將講解下這個(gè)客戶是如何轉(zhuǎn)變成我的老客戶的呢:
David是一個(gè)韓國(guó)人,會(huì)說(shuō)一點(diǎn)中國(guó)話以及韓語(yǔ) 英語(yǔ)。這個(gè)客戶剛開(kāi)始接觸的時(shí)候,覺(jué)得溝通起來(lái)并不是特別順利,為什么呢,因?yàn)榭蛻粢痪湓捒赡軙?huì)參雜多種語(yǔ)言,然后鑒于客戶是中間商,客戶很多問(wèn)題也回答不上了,需要向他的客戶詢問(wèn),所以,溝通起來(lái) 交期就會(huì)比正常溝通會(huì)漫長(zhǎng)一些。每次溝通的話,我都會(huì)跟客戶反復(fù)確認(rèn)細(xì)節(jié)以及其重要的點(diǎn),或者圖紙出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題我都會(huì)小心翼翼的處理??蛻粲X(jué)得我們的態(tài)度以及專業(yè)技能甚是讓他信服,所以,我們拓維已經(jīng)是韓國(guó)貿(mào)易商認(rèn)可的深圳手板模型加工廠了,客戶說(shuō)他只找拓維模型合作報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)后,也不會(huì)進(jìn)行壓價(jià),我想這就是彼此的信任吧!
對(duì)于這個(gè)客戶而言,當(dāng)他過(guò)來(lái)看廠的時(shí)候,我是從頭發(fā)到服裝,都是把自己打扮的很精神抖擻的,然后交談的時(shí)候,都有根據(jù)客戶需求制定了一系列簡(jiǎn)介,然后參觀了深圳手板模型加工廠,后來(lái)客戶說(shuō),我們的業(yè)務(wù)員很專業(yè)且很有自信和氣場(chǎng),讓人感覺(jué)到很快樂(lè)!
都說(shuō)有什么樣的老板,就會(huì)帶出什么樣的業(yè)務(wù),深圳手板模型加工廠的歐國(guó)軍先生也是那么一個(gè)正能量的人,全國(guó)十大牛商,樂(lè)于分享,專業(yè),活潑,說(shuō)話也是很有氣場(chǎng),只要客戶到他那邊,都會(huì)被他“拿下”!