一位丹麥的客戶通過阿里巴巴平臺找到拓維，向業(yè)務(wù)黃小姐詢問塑膠手板加工服務(wù)。隨后一直用Skype保持聯(lián)系。 客戶之前嘗試過3D打印加工塑膠手柄，但強度不大，容易損壞。客戶向我們展示3D打印加工的不良零件，她向其闡述了SLA制造零件的原理。我們知道，3D打印或增材制造是從數(shù)字文件中制作三維實體物體的過程。3D打印對象的創(chuàng)建是通過添加過程實現(xiàn)的。
在加法過程中，通過鋪設(shè)連續(xù)的材料層來創(chuàng)建對象，直到創(chuàng)建對象為止。每一層都可以看作是對象的水平切面。在繪制后，我們不能看到順序?qū)?。根?jù)客戶的要求我們建議可以嘗試一種新的方式，可以用CNC來做這個塑膠手板加工，它需要拆件生產(chǎn)。這個零件的強度會比以前高，或者使用復(fù)膜工藝進行加工生產(chǎn)，客戶綜合考慮下覺得CNC的精度更為合適。 察覺客戶對我們的建議是抱著開放的態(tài)度，因此我進一步說明了在這個項目中使用CNC零件的優(yōu)點，客戶了解后覺得CNC加工方式十分符合要求，并同意拆件生產(chǎn)。
為了安全起見，他要求我們用CNC做1個塑膠手板加工進行檢驗。非常感謝遠在大洋另一端的客戶可以短時間信任拓維模型并且用真誠的態(tài)度對待合作，因此黃小姐給了客戶一個很好的價格，他們立即支付了樣品的全部金額，黃小姐得到了這個樣品單，順利地進入生產(chǎn)階段。 該項目還包括陽極氧化鋁板。從圖紙她看到上面有類似噴砂的紋理，但客戶沒有提到。為了安全起見，她和客戶確認了。
客戶回復(fù)說他們真的需要紋理。黃小姐很高興沒有錯過這個細節(jié)，拓維模型存在的意義就是幫助客戶將他們的想法變成實物，且盡可能還原原本的設(shè)計。 在塑膠手板加工的過程中，任何需要客戶確認的重要細節(jié)，會馬上通知客戶等待確認。幾天后，客戶在交貨期內(nèi)準時收到貨物時給予了積極的反饋，他說，不論是產(chǎn)品的質(zhì)量還是拓維的服務(wù)態(tài)度都能讓他在合作期間非常放心、滿意。
